１、まずはお問い合わせ・ご相談ください（無料）

お電話・メール等でお気軽にご相談ください。24時間365日いつでも対応いたします。

担当者が、お客様と親身に向き合いお話しを伺い、お見積りを行います。

また、ジーニアスアシストでは、サイト上に記載されているサービス例以外にも柔軟に代行を引き受けております。「こういう代行をしてほしい」という要望がございましたら、気軽にご相談ください。

他社様とは異なり、お客様にご安心して頂くために直接お会いして対応することができる事務所を構えています。

少しでも興味のある方、不安やご質問のある方は、お越しいただけるとメールや電話ではわかりづらい内容など直接お話しすることで説明、対応することが可能です。

２、お見積もり、ご依頼内容の確認

お問い合わせいただいた内容からご依頼内容の詳細を話し合い、料金や大体の納品日などを追ってお知らせいたします。

　　　　　メールアドレスやメールフォームからのお問い合わせの場合は、事前に「＠　　　　　　yahoo.co.p」からのメールを 受信できるように設定をお願いします。

３、お振り込み（ネット上で完結する依頼のみ）

メールなどのネット上で完結するものである場合のみ、このタイミングにご利用料金を指定口座へお振り込みください。

※土日祝日の場合がありますので必ずご入金後「振込完了しました。」と御一報くださると助かります。

お振り込みの確認がとれ次第、「お振り込みの確認が取れました」とご連絡し、直ちに仕事に着手いたします。

事務所でのご利用の場合は、代行した宿題や課題の受け渡し時となります。　　

４、受け渡し

依頼内容が達成され次第、報告いたしますのでその際にご依頼内容に沿ってメールまたは郵送、事務所での受け渡しとなります。

この際に、事務所受け渡しのお客様は代金のお支払いとなります。　　

５、アフターサポート

ジーニアスアシストでは、達成された依頼内容に対して、受け渡しから７日以内であれば修正などをするサービスを行っております。また、内容への質問などがありましたらご返答することも可能です。